שׂיג ושׂיח · Cig.Chat
שׂיג ושׂיח · Cig.Chat מחבר את תרחישי Make.com שלכם לפלטפורמת אוטומציית המסרים cig.chat — מערך צ'אטבוט בסגנון CDPlus / UChat ל-WhatsApp, SMS, אימייל וצ'אט באתר. האפליקציה חושפת 164 מודולים ב-20 קבוצות פונקציונליות, בתוספת 7 RPCs דינמיים, הכל דרך חיבור יחיד מבוסס מפתח API. כל מנוי, תזרים, שידור, סוכן AI, תבנית או שיחה ב-cig.chat נגישים ישירות מתוך תרחיש Make.
דרישות
- חשבון cig.chat פעיל עם בוט אחד לפחות מוגדר. הירשמו ב-www.cig.chat.
- אסימון API ברמת בוט (נוצר תחת הגדרות הבוט → API ב-cig.chat).
- צוות Make.com בזון eu1 עם הרשאה להתקין אפליקציות פרטיות.
חיבור שׂיג ושׂיח · Cig.Chat ל-Make
האפליקציה משתמשת בסוג חיבור יחיד: API key (אסימון Bearer). האסימונים מוגדרים ברמת בוט — חברו בוט אחד לכל חיבור Make. חזרו על השלבים הבאים לכל בוט.
-
השיגו את אסימון ה-API מ-cig.chat
היכנסו ל-app.cig.chat, פתחו את הבוט שאתם רוצים להפוך לאוטומטי, ואז עברו ל-הגדרות → API והעתיקו את אסימון ה-Bearer. שמרו עליו בסוד — כל מי שמחזיק באסימון יכול להפעיל את הבוט.
-
הוסיפו את החיבור ב-Make
בתרחיש חדש או קיים, גררו מודול שׂיג ושׂיח · Cig.Chat כלשהו. בשדה Connection, לחצו Add. תנו לחיבור תווית (לדוגמה
cig.chat — בוט מכירות), הדביקו את האסימון בשדהAPI Token, ולחצו Save. -
אימות
Make מבצע אוטומטית קריאה ל-
GET /flow/tagsכדי לאמת את האסימון. וי ירוק = הצלחה. אם אתם רואים Invalid credentials, האסימון שגוי, פג תוקף, או הועתק עם רווחים מיותרים — צרו אותו מחדש ונסו שוב.
ניתן להשתמש בחיבור שיצרתם בכל מודול של האפליקציה ובכל מספר תרחישים בצוות שלכם.
מודולים
המודולים מאורגנים לפי תחום בפלטפורמת cig.chat. מודולי חיפוש מחזירים בנדל לכל פריט (השתמשו בהם כאיטרטורים). מודולי פעולה מחזירים בנדל יחיד. המודול האוניברסלי מאפשר למשתמשים מנוסים לקרוא לכל endpoint של cig.chat שלא ממופה.
Flow — תזרים 9
ניהול תזרים ראשי, סוכנים, ווידג'טים ווובהוקס.
| חיפוש | List Sub-flows | כל תזרימי-המשנה בבוט, עם סינון לפי שם. |
| פעולה | Delete Sub-flow | הסרת תזרים-משנה לפי namespace. |
| פעולה | Get Bot Users Count | ספירת מנויים לפי סטטוס. |
| חיפוש | List Template Installs | תבניות מותקנות בבוט. |
| פעולה | Set Default Start Flow | שינוי תזרים הכניסה של הבוט. |
| פעולה | Set Web-Chat Default Start Flow | אותו דבר, לווידג'ט הצ'אט באתר. |
| חיפוש | List Agents | סוכני צוות (סינון לפי תפקיד). |
| חיפוש | List Inbound Webhooks | קונפיגורציות וובהוק נכנס. |
| חיפוש | List Chat Widgets | ווידג'טי כפתור צ'אט מוטמעים. |
Flow Tag — תיוג 4
| חיפוש | List Tags | בנדל לכל תגית. |
| פעולה | Create Tag | הוספת תגית חדשה לפי שם. |
| פעולה | Delete Tag | מחיקה לפי namespace (תפריט נפתח). |
| פעולה | Delete Tag by Name | מחיקה לפי שם תצוגה. |
Flow User Field — שדה משתמש 5
| חיפוש | List User Fields | כל הגדרות שדות המשתמש. |
| פעולה | Create User Field | שדה חדש עם סוג וסוג תצוגה. |
| פעולה | Update User Field | שינוי שם או סוג תצוגה. |
| פעולה | Delete User Field | לפי namespace. |
| פעולה | Delete User Field by Name | לפי שם. |
Flow Bot Field — שדה בוט 8
משתנים ברמת הבוט (מקבילי גלובלים).
| חיפוש | List Bot Fields | בנדל לכל שדה בוט. |
| פעולה | Create Bot Field | שדה חדש עם ערך ברירת מחדל. |
| פעולה | Set Bot Field | עדכון לפי namespace (תפריט נפתח). |
| פעולה | Set Bot Field by Name | עדכון לפי שם. |
| פעולה | Set Multiple Bot Fields | עד 20 בקריאה אחת. |
| פעולה | Set Multiple Bot Fields by Name | עד 20 לפי שם. |
| פעולה | Delete Bot Field | לפי namespace. |
| פעולה | Delete Bot Field by Name | לפי שם. |
Flow AI Hub — מרכז AI 6
הגדרת סוכני ומשימות AI של cig.chat. תומך ב-OpenAI, OpenAI Responses, Deepseek, XAI, XAI Responses, Claude, Gemini, Groq.
| חיפוש | List AI Agents | סינון לפי namespace, ספק, שם. |
| פעולה | Update AI Agent Provider | שינוי ספק/מודל לסוכן. |
| חיפוש | List AI Tasks | סינון לפי namespace, ספק, שם. |
| פעולה | Update AI Task Provider | שינוי ספק/מודל למשימה. |
| פעולה | Set Default AI Provider | ברירת מחדל לכל הבוט. |
| פעולה | Set Audio Transcription Model | מודל המרת דיבור-לטקסט. |
Flow Segment — סגמנט 1
| חיפוש | List Segments | עם דפדוף וסינון לפי שם. |
Flow Custom Events — אירועים מותאמים 4
| חיפוש | List Custom Events | הגדרות שמות אירועים. |
| חיפוש | Get Custom Events Summary | סטטיסטיקה מצרפית בטווח זמן. |
| חיפוש | Get Custom Events Data | יומן מפורט לפי אירוע. |
| פעולה | Log Custom Event | תיעוד אירוע למנוי (טקסט / מחיר / מספר). |
Flow Conversation — שיחה 10
צפייה והכוונה של שיחות פעילות.
| חיפוש | List Closed Conversations | בטווח תאריכים. |
| חיפוש | List Agent Activity Log | סינון לפי משתמש / סוכן / פעולה / מקור. |
| חיפוש | Get Chat Messages | היסטוריית הודעות מנוי. |
| חיפוש | Get Messages by IDs | עד 100 הודעות לפי mid. |
| פעולה | Move Chat To | open / in_progress / done. |
| פעולה | Assign Agent | בחירה מתפריט נפתח. |
| פעולה | Assign Agent Group | לפי מזהה קבוצה. |
| פעולה | Unassign Agent | ניקוי שיוך. |
| פעולה | Pause Bot | למשך N דקות. |
| פעולה | Resume Bot | הפעלת אוטומציה מחדש. |
WhatsApp Template — תבנית 4
| חיפוש | List WhatsApp Templates | בנדל לכל תבנית. |
| פעולה | Create WhatsApp Template | הגשת תבנית דרך הבוט. |
| פעולה | Delete WhatsApp Template | לפי שם. |
| פעולה | Sync WhatsApp Templates | סנכרון מחדש מ-Meta. |
Subscriber — מנוי 32
כל מה שעושים למנוי בודד: איתור, מחזור חיים, תיוג, תוויות, שדות מותאמים, הרשמות, opt-in וטריגרים. לרשימה המלאה ראו את קובץ הצ'יטשיט (PDF). עיקרי הקבוצה:
- איתור — Search Subscribers · Get Subscriber Info · Get Subscriber Info by Channel User ID.
- מחזור חיים — Create · Create Bulk (≤100) · Update · Delete.
- תגיות ותוויות — הוספה/הסרה של אחת או רבות, לפי namespace או לפי שם.
- שדות מותאמים — קביעה / איפוס של אחד או רבים, לפי namespace או לפי שם.
- הרשמות — Subscribe / Unsubscribe לבוט · Opt-in/Opt-out ל-SMS ולאימייל.
- טריגרים — Trigger App Event עם הקשר חופשי.
Sending — שליחה 17
שליחה החוצה לפי namespace, channel user ID, תגית, סגמנט או רשימה.
- למנוי בודד לפי namespace — Send Main Flow · Send Sub-flow · Send Sub-flow by Name · Send Text · Send SMS · Send Email · Send Node · Send WhatsApp Template · Send Content.
- למנוי בודד לפי channel user ID — Send Sub-flow by User ID · Send WhatsApp Template by User ID.
- שידורים — Broadcast to List (≤200) · Broadcast by User IDs · Broadcast WhatsApp Template by User IDs · Broadcast by Tag · Broadcast WhatsApp Template by Tag · Broadcast by Segment.
כל שידור מקבל scheduled_time (זמן Unix בשניות) ו-max_per_minute לוויסות. סוגי שידור נתמכים: EMAIL, SMS, WHATSAPP_TEMPLATE, FACEBOOK_NOTIFICATION.
Universal — אוניברסלי 1
| אוניברסלי | Make an API Call | קריאה לכל endpoint של cig.chat שלא ממופה. כתובת הבסיס וכותרת ה-Authorization נוספות אוטומטית. |
השתמשו במודול האוניברסלי לקריאות שלא נעטפו עדיין, או כדי לבדוק קריאה לפני הוספתה כמודול ייעודי.
וובהוקס
וובהוקס יוצאים (cig.chat ← Make) מוגדרים בתוך cig.chat עצמו: פתחו את הגדרות הבוט → Inbound webhooks, הפנו את ה-URL היעד למודול Webhooks של Make, והתרחיש שלכם יופעל בכל פעם שהבוט מפעיל את האירוע. המודול List Inbound Webhooks באפליקציה זו חושף את הרישומים האלה תכנותית.
טריגרים מיידיים שמופעלים מ-Make.com לא נכללים ב-Batch 1; אם אתם צריכים מודול טריגר ייעודי מנוי חדש / שיחה נסגרה, פנו ל-[email protected].
הגבלות קצב וטיפול בשגיאות
- cig.chat אוכף הגבלת קצב לפי אסימון. מודולי שידור חושפים
max_per_minute— השתמשו בו. - שגיאות ממופות לטיפוסי Make:
401 → InvalidCredentials,429 → RateLimit,5xx → ConnectionError. - הודעת השגיאה המלאה נשמרת ב-
error.messageבבנדל כושל — שימושי לניתוב במודולי Router. - עטפו נתיבים קריטיים ב-Add error handler (לחיצה ימנית על המודול).
משאבים
- אתר cig.chat: www.cig.chat (הרשמה ומחירים)
- הפניית API של cig.chat: app.cig.chat/api
- צ'יטשיט בדף אחד (PDF): cheatsheet-en.pdf
- פתחו את האפליקציה ב-Make.com: eu1.make.com
- תיעוד באנגלית: English
תמיכה
באגים, בקשות פיצ'ר, עזרה באינטגרציה — כתבו ל-[email protected].
מכירות, שיתופי פעולה, מסלולים מותאמים, אינטגרציות ISV —
[email protected].
חדשים ב-cig.chat? הירשמו ב-www.cig.chat.