שיג ושיח – נעים להכיר!
אנחנו מובילים בפיתוח פתרונות אוטומציה מתקדמים המסייעים לעסקים לשפר את חוויית הלקוחות ולייעל את תהליכי השירות באופן משמעותי. החברה שלנו מתמחה בפיתוח צ׳אטבוטים חכמים מבוססי בינה מלאכותית (AI) ומערכות Channel-Omni המאפשרות לארגונים לנהל את כלל ערוצי התקשורת – WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, SMS, דוא״ל, שיחות קוליות ועוד – ממשק אחד ופשוט לתפעול.
עוד
הכירו את מערכת האומני-צ׳אנל שלנו
אומני-צ׳אנל – כל הערוצים מחוברים על אותו תדר!
דמיינו עולם שבו אתם לא צריכים לבנות שיחה חדשה לכל פלטפורמה. עם האומני-צ׳אנל של שיג ושיח יוצרים תרחיש שיחה במקום אחד בלבד – ו״מדברים״ עם הלקוחות שלכם בכל ערוץ ממנו פנו.
אתם תמיד שם בשבילם
כל הפניות, בכל מקום, בכל ערוץ ובכל זמן.
גמישות מתקדמת
עם כל ערוץ חדש שנוסף, פשוט מחברים בלחיצה.
שליטה מלאה
ניהול כל הערוצים ממקום אחד.
חווויית שירות אחידה
בלי קשר לערוץ, הפונים מקבלים תשובה אחידה, ברורה ומדויקת.
תרחישי שיחה מאוחדים לכולם
חוסך פיתוח, תחזוקה וזמן.
מערכת אחת, עם יתרונות רבים
ערוצים שנשמח לרכז לכם בנוחות
תמיכה, שירות ומכירה בפלטפורמה שהלקוחות הכי אוהבים. ממשק רשמי WhatsApp Business.
Facebook Messenger
שירות ומכירה ישירות מהפייסבוק – צ׳אט, תגובות ומודעות ממומנות.
מענה אוטומטי להודעות, תגובות, סטוריז ואזכורים. נשארים בקשר עם העוקבים.
צ׳אט באתר
צ׳אט פשוט וללא תלות ברשתות חברתיות, ישירות מדפי הנחיתה והאתר שלכם.
Google Business
שיחה עם לקוחות ישירות מתוצאות החיפוש והמפות של גוגל.
Telegram
שירות ומכירה דרך טלגרם – בוטים, ערוצים והודעות ממוקדות.
מתממשקים עם מגוון רחב של מערכות
פיצ׳רים שכדאי להכיר
12+ ערוצים במקום אחד
פלטפורמת שיג ושיח מאפשרת ניהול מרוכז של למעלה מ-12 ערוצי תקשורת דיגיטליים - WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, SMS, דוא"ל, שיחות קוליות ועוד - הכל דרך ממשק משתמש אחוד ונוח. במקום לקפוץ בין אפליקציות שונות, כל האינטראקציות עם הלקוחות מרוכזות במקום אחד, מה שחוסך זמן יקר ומשפר משמעותית את היעילות התפעולית.
החבילות שלנו
ניתן להרחיב את התוכנית הנבחרת בתהליך הרישום. לתוכנית מותאמת אישית
