בשביל לשגשג,
חייבים לשוחח
שיג ושיח
פלטפורמת צ'אטבוט
רב-ערוצית מתקדמת
העניקו ללקוחות שלכם חוויית שירות חלקה עם צ’אט אומני-צ’אנל
זמין 24/7 ומענה מיידי לפניות דרך +12 ערוצי סושיאל.
וקבלו – הגדלת הכנסות, הפחתת הוצאות תפעול ויצירת לקוחות מרוצים
שיג ושיח
נעים להכיר!
אנחנו מובילים בפיתוח פתרונות אוטומציה מתקדמים המסייעים לעסקים לשפר את חווית הלקוחות ולייעל את תהליכי השירות באופן משמעותי. החברה שלנו מתמחה בפיתוח צ’אטבוטים חכמים מבוססי בינה מלאכותית (Ai) ומערכות Channel-Omni המאפשרות לארגונים לנהל את כלל ערוצי התקשורת Google, WhatsApp, SMS, Telegram – Business, Facebook Messenger ,Instagram Direct ועוד – ממשק אחיד ופשוט לתפעול.
הפתרונות שלנו מאפשרים שימוש בכל פלטפורמות ה-Ai המובילות והמתקדמות בעולם, תוך שמירה על קלות תפעול וממשק משתמש אינטואיטיבי ופשוט. אנו מציעים פתרונות מותאמים אישית הכוללים אינטגרציות חלקות למערכות CRM קיימות (Fireberry, Zoho, Airtable, Monday, אוריגמי ואחרות), פיתוח צ’אטבוטים רב-תכליתיים המבוססים על בינה מלאכותית, ויצירת מערכות תקשורת מאוחדות הפועלות בממשק עברי מלא.
החזון שלנו הוא לאפשר לכם לספק שירות יוצא דופן ללקוחותיכם בכל שעות היממה, תוך הפחתה משמעותית של עומס העבודה על הצוות והגדלת היעילות התפעולית של הארגון. המערכות שלנו מעוצבות כך שכל בעל עסק יוכל להפעיל ולנהל אותן בקלות, ללא צורך בידע טכני מקדים או הכשרה מורכבת וללא מעבר בין סביבה לסביבה תוך כדי עבודה.
אנחנו מובילים בפיתוח פתרונות אוטומציה מתקדמים המסייעים לעסקים לשפר את חווית הלקוחות ולייעל את תהליכי השירות באופן משמעותי.
החברה שלנו מתמחה בפיתוח צ'אטבוטים חכמים מבוססי בינה מלאכותית (Ai) ומערכות Channel-Omni המאפשרות לארגונים לנהל את כלל ערוצי התקשורת Google, WhatsApp, SMS, Telegram - Business, Facebook Messenger ,Instagram Direct ועוד - ממשק אחיד ופשוט לתפעול.
הפתרונות שלנו מאפשרים שימוש בכל פלטפורמות ה-Ai המובילות והמתקדמות בעולם, תוך שמירה על קלות תפעול וממשק משתמש אינטואיטיבי ופשוט. אנו מציעים פתרונות מותאמים אישית הכוללים אינטגרציות חלקות למערכות CRM קיימות (Fireberry, Zoho, Airtable, Monday, אוריגמי ואחרות), פיתוח צ'אטבוטים רב-תכליתיים המבוססים על בינה מלאכותית, ויצירת מערכות תקשורת מאוחדות הפועלות בממשק עברי מלא.
החזון שלנו הוא לאפשר לכם לספק שירות יוצא דופן ללקוחותיכם בכל שעות היממה, תוך הפחתה משמעותית של עומס העבודה על הצוות והגדלת היעילות התפעולית של הארגון. המערכות שלנו מעוצבות כך שכל בעל עסק יוכל להפעיל ולנהל אותן בקלות, ללא צורך בידע טכני מקדים או הכשרה מורכבת וללא מעבר בין סביבה לסביבה תוך כדי עבודה.
הכירו את מערכת האומני-צ׳אנל שלנו
אומני-צ'אנל – כל הערוצים
מחוברים על אותו תדר!
יוצרים תרחיש שיחה במקום אחד בלבד – ואלו ״מדברים״ עם הלקוחות שלכם בכל ערוץ ממנו פנו.
גוגל ביזנס, צ׳אט באתר ועוד – כולם מחוברים לערוץ אחד על מערכת אחת, פשוטה חכמה וקלה לשימוש.
הכירו את מערכת האומני-צ׳אנל שלנו
אומני-צ'אנל – כל הערוצים
מחוברים על אותו תדר!
דמיינו עולם שבו אתם לא צריכים לבנות שיחה חדשה לכל פלטפורמה. עם האומני-צ׳אנל של שיג ושיח יוצרים תרחיש שיחה במקום אחד בלבד – ואלו ״מדברים״ עם הלקוחות שלכם בכל ערוץ ממנו פנו.
גוגל ביזנס, צ׳אט באתר ועוד – כולם מחוברים לערוץ אחד על מערכת אחת, פשוטה חכמה וקלה לשימוש.
אתם תמיד שם בשבילם
כל הפניות, בכל מקום, בכל ערוץ ובכל זמן
גמישות מתקדמת
עם כל ערוץ חדש שנוסף, פשוט מחברים בלחיצה
שליטה מלאה
ניהול כל הערוצים ממקום אחד
חוויית שירות אחידה
בלי קשר לערוץ, הפונים מקבלים תשובה אחידה, ברורה ומדויקת
תרחישי שיחה מאוחדים לכולם
חוסך פיתוח, תחזוקה וזמן
הכירו את מערכת האומני-צ׳אנל שלנו
אינטגרציה חלקה
התממשקו בקלות עם מערכות קיימות. למעלה מ-50 אינטגרציות מובנות עם כלים עסקיים מובילים.
בינה מלאכותית מתקדמת
שלבו את כוח ה-AI כדי לספק מענה מהיר, מדויק ומותאם אישית 24/7. שפרו את חווית הלקוח וייעלו את תהליכי המכירה והשירות.
נוכחות רב-ערוצית
התחברו ללקוחותיכם בכל מקום - פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ, גוגל, טלגרם, SMS ועוד. נוכחות אחידה בכל הפלטפורמות.
הקמה מהירה ופשוטה
צרו צ'אטבוט מותאם אישית תוך דקות, ללא צורך בידע טכני. הממשק האינטואיטיבי שלנו מאפשר לכם לעצב תסריטי שיחה מורכבים בקלות.
הכירו את מערכת האומני-צ׳אנל שלנו
הכירו את מערכת
האומני-צ׳אנל שלנו
אינטגרציה
חלקה
בינה מלאכותית מתקדמת
נוכחות רב-ערוצית
הקמה מהירה ופשוטה
סליחה, אפשר גישה בבקשה?
גישה מלאה לAPI!
חשבנו עליכם והכנו מסמכי הסבר מסודרים על התחברות קלה
ונוחה למגוון עצום של אינטגרציו. הכול בקליק כאן.
סליחה, אפשר גישה בבקשה?
גישה מלאה לAPI!
חשבנו עליכם והכנו מסמכי הסבר מסודרים על התחברות קלה ונוחה למגוון עצום של אינטגרציו. הכול בקליק כאן.
ערוצים שנשמח לרכז לכם בנוחות
תמיכה, שירות ומכירה בפלטפורמה שהלקוחות הכי אוהבים. מתממשק עם Cloud Meta או BSP וגם WhatsApp" לא רשמי״.
Facebook Messenger
שירות ומכירה ישירות מהפייסבוק – כולל צ׳אט, תגובות ומודעות ממומנות.
הגיבו אוטומטית להודעות, תגובות, סטוריז ואזכורים. שמרו על קשר עם עוקבים שלכם בקלות.
צ'אט באתר
ככה פשוט וללא תלות ברשתות חברתיות. שיחה עם המבקרים שלכם ישירות מעמוד הבית או דפי הנחיתה ובזמן אמת.
Google Business Messenger
תמיכה, שירות ומכירה בפלטפורמה שהלקוחות הכי אוהבים. מתממשק עם Cloud Meta או BSP וגם WhatsApp" לא רשמי״.
Telegram
שירות ומכירה ישירות מהפייסבוק – כולל צ׳אט, תגובות ומודעות ממומנות.
הגיבו אוטומטית להודעות, תגובות, סטוריז ואזכורים. שמרו על קשר עם עוקבים שלכם בקלות.
Voice
ככה פשוט וללא תלות ברשתות חברתיות. שיחה עם המבקרים שלכם ישירות מעמוד הבית או דפי הנחיתה ובזמן אמת.
SMS
תמיכה, שירות ומכירה בפלטפורמה שהלקוחות הכי אוהבים. מתממשק עם Cloud Meta או BSP וגם WhatsApp" לא רשמי״.
Chatwoot
שירות ומכירה ישירות מהפייסבוק – כולל צ׳אט, תגובות ומודעות ממומנות.
Slack
הגיבו אוטומטית להודעות, תגובות, סטוריז ואזכורים. שמרו על קשר עם עוקבים שלכם בקלות.
Intercom
ככה פשוט וללא תלות ברשתות חברתיות. שיחה עם המבקרים שלכם ישירות מעמוד הבית או דפי הנחיתה ובזמן אמת.
מתממשקים עם מגוון רחב של מערכות
פיצ'רים שכדאי להכיר
12+ #
ערוצים במקום אחד
פלטפורמת שיג ושיח מאפשרת ניהול מרוכז של למעלה מ-12 ערוצי תקשורת דיגיטליים - WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, SMS, דוא"ל, שיחות קוליות ועוד - הכל דרך ממשק משתמש אחוד ונוח. במקום לקפוץ בין אפליקציות שונות, כל האינטראקציות עם הלקוחות מרוכזות במקום אחד, מה שחוסך זמן יקר ומשפר משמעותית את היעילות התפעולית.
#תיבת דואר מאוחדת
(Unified Inbox)
אחד המרכיבים המרכזיים של הפלטפורמה הוא תיבת הדואר הנכנס המאוחדת, המרכזת את כל השיחות והאינטראקציות מכלל הערוצים במקום אחד. הממשק מספק לנציגי השירות תמונה מלאה של כל לקוח, כולל היסטוריית פניות מלאה, העדפות תקשורת ומידע רלוונטי נוסף. המעבר בין ערוצים הוא חלק ורציף, כאשר כל ההקשר של השיחה נשמר במלואו.
#WhatsApp Business
רשמי
API
המערכת מספקת תמיכה מלאה ב-WhatsApp Business API הרשמי של מטא, כולל כל היכולות המתקדמות. שליחת הודעות תבנית מאושרות, ניהול קטלוג מוצרים המאפשר חוויית קנייה ישירה באפליקציה, ביצוע תשלומים מאובטחים דרך הצ'אט, ושימוש ב-WhatsApp Flow ליצירת טפסים אינטראקטיביים ואיסוף מידע מובנה מלקוחות בצורה נוחה ויעילה.
WhatsApp
#פתרון
לא רשמי
במקביל ל-API הרשמי, הפלטפורמה מציעה פתרון חדשני לחיבור מספרי WhatsApp רגילים ללא צורך בהליך האישור המורכב. הפתרון מתאים במיוחד לעסקים קטנים המתחילים את דרכם, לביצוע פיילוטים ובדיקות, או למחלקות פנימיות בארגון. ההפעלה מיידית, ללא המתנה לאישורים, עם חיסכון משמעותי בעלויות וגישה לכל היכולות המתקדמות של המערכת.
#אינטגרציה עם
ChatGPT
האינטגרציה עם ChatGPT כוללת תמיכה מלאה ב-GPT-4 ו-GPT-3.5, המאפשרת ליצור שיחות טבעיות ומתוחכמות עם לקוחות. המערכת מספקת יכולות מתקדמות כגון ניתוח טקסט מעמיק, סיכום אוטומטי של שיחות ומסמכים, תרגום איכותי בין שפות, יצירת תוכן מותאם אישית, ואפשרות לכוונון עדין (Fine-tuning) של המודלים לצרכים ספציפיים של הארגון.
#אינטגרציה מובנת עם כל סביבות ה-
AI
אינטגרציות מתקדמות עם סביבות AI בשיג ושיח כוללות חיבור ל-OpenAI, Google Gemini, Claude ו-Grok, ומספקות שילוב עוצמתי של יצירת תוכן, ניתוח שיחות, תרגום, הבנת כוונות וניתוח מסמכים מורכבים. כך הארגון נהנה ממענה חכם, מותאם אישית ורב-לשוני, עם יכולת שיפור מתמדת וחוויית לקוח מתקדמת.
Chrome
#תוסף
ייחודי של שיג ושיח
התוסף הבלעדי שפותח על ידי צוות שיג ושיח מאפשר צפייה וניהול שיחות ישירות מתוך מערכות ה-CRM המובילות כמו Fireberry, Monday.com, Zoho ו-Origami. החיסכון בזמן הוא דרמטי - אין צורך לעבור בין חלונות, כל ההיסטוריה זמינה במקום אחד, וניתן לשלוח הודעות ישירות מה-CRM. התקנה פשוטה בלחיצה אחת.
#אוטומציה ויזואלית
Drag & Drop
הממשק הויזואלי האינטואיטיבי מאפשר בניית תהליכים עסקיים מורכבים ללא כתיבת קוד. כל משתמש, ללא קשר לרקע הטכני שלו, יכול ליצור אוטומציות מתקדמות בקלות. פשוט גוררים ומשחררים רכיבים, מחברים ביניהם, ויוצרים תהליכים חכמים שחוסכים שעות עבודה וממזערים טעויות אנוש. המערכת כוללת ספריית תבניות עשירה להתחלה מהירה.
#ניתוב חכם של שיחות
מערכת הניתוב החכם מבטיחה שכל שיחה מגיעה לנציג המתאים ביותר לטפל בה. הניתוב מבוסס על פרמטרים כגון מומחיות הנציג, זמינות, היסטוריית טיפול קודמת עם הלקוח, ועומס עבודה נוכחי. התוצאה היא שיפור משמעותי בזמני התגובה, איכות השירות גבוהה יותר, ושביעות רצון מוגברת הן של הלקוחות והן של הנציגים.
#מערכת טיקטים מובנית
הפלטפורמה כוללת מערכת טיקטים מובנית המאפשרת ניהול מסודר ויעיל של כל פניות הלקוחות. המערכת תומכת בהגדרת רמות חומרה, SLA מותאמים אישית, ותהליכי אסקלציה אוטומטיים. ניתן להעביר טיקטים בין נציגים תוך שמירת כל ההקשר וההיסטוריה, ולבצע מעקב מלא אחר סטטוס הטיפול מרגע הפתיחה ועד הסגירה.
#אפליקציות מובייל מתקדמות
שיג ושיח מציעה אפליקציות ייעודיות לאנדרואיד ו-iOS, עם גישה מלאה לכל יכולות המערכת מכל מכשיר נייד. הן כוללות סנכרון בזמן אמת, עבודה אופליין עם עדכון אוטומטי, התראות חכמות, ואופטימיזציה למסכים שונים. משתמשי iOS נהנים מתמיכה ב-Face ID, Touch ID ואינטגרציה עם Siri, לצד ביצועים מיטביים וצריכת סוללה מינימלית.
#אינטגרציה ל-+05 מערכות
הפלטפורמה מספקת למעלה מ-50 אינטגרציות מובנות עם המערכות המובילות בתחומים שונים. מ-CRM כמו Salesforce ו-HubSpot, דרך כלי אוטומציה כמו Zapier (עם גישה ל-5000+ אפליקציות נוספות) ו-Make, ועד מערכות תשלום ושירותי ענן. כל האינטגרציות מוכנות לשימוש ומבטיחות התממשקות חלקה ללא צורך בפיתוח.
#IPA מתקדם למפתחים
עבור ארגונים הזקוקים לאינטגרציות מותאמות אישית, המערכת מספקת REST API מלא ומתועד היטב. בנוסף, תמיכה ב-Webhooks דו-כיווניים לתגובה בזמן אמת, JavaScript Functions מובנות ליצירת לוגיקה עסקית מורכבת, ו-JSON Operations מתקדמות. הכל מאפשר יצירת פתרונות ייחודיים המותאמים בדיוק לצרכי הארגון ללא צורך בשרתים חיצוניים.
#תמיכה מלאה בשפה העברית
הפלטפורמה פותחה מתוך הבנה עמוקה של השוק הישראלי וכוללת התאמה מושלמת לעברית. לא רק תרגום של הממשק, אלא התאמה מלאה לכתיבה מימין לשמאל, עיבוד נכון של טקסטים בעברית, טיפול מדויק בתאריכים ומספרים, התאמה ללוח השנה העברי, ואינטגרציה עם שערי תשלום ושירותים ישראליים. התמיכה הטכנית ניתנת בעברית.
#מערכת דוחות וניתוח נתונים
דוחות ביצועים מפורטים ומקיפים ברמת הנציג, הצוות והארגון כולו. מעקב אחר KPIs קריטיים כולל זמני תגובה, שיעורי פתרון בפנייה ראשונה, ציוני שביעות רצון, ועוד עשרות מדדים. הדוחות ניתנים להתאמה אישית, ייצוא בפורמטים שונים, ותזמון אוטומטי. ניתוח הנתונים מספק תובנות עסקיות חשובות לשיפור מתמיד של השירות.
#תקשורת פנימית tnegA puorG tahC
מערכת ה-Agent Group Chat מאפשרת תקשורת יעילה בין חברי הצוות ללא צורך לצאת מהפלטפורמה. נציגים יכולים להתייעץ זה עם זה, לשתף ידע וניסיון, ולהעביר הערות פנימיות על לקוחות שאינן גלויות ללקוח עצמו. המערכת תומכת בצ'אטים קבוצתיים, שיתוף קבצים, וחיפוש מהיר בהיסטוריית השיחות הפנימיות לאיתור מידע רלוונטי.
#ניהול koobecaF regnesseM
האינטגרציה עם Facebook Messenger מאפשרת ניהול מקיף של הנוכחות העסקית בפלטפורמה. ניהול אוטומטי של הודעות ותגובות, זיהוי ותעדוף הודעות חשובות או דחופות, איסוף לידים ישירות מהרשת החברתית, וניהול מסעות פרסום עם מעקב אחר המרות. המערכת תומכת בכל סוגי התוכן ומאפשרת מענה מותאם אישית תוך שמירה על טון המותג.
#ניהול margatsnI MD וסטוריז
המערכת מספקת מענה אוטומטי מתקדם להודעות ישירות (DM) באינסטגרם ותגובות אוטומטיות לסטוריז. היכולות כוללות זיהוי מילות מפתח, מענה מותאם אישית, איסוף פרטי קשר, והפניה לנציג אנושי בעת הצורך. ניתוח מעמיק של הביצועים החברתיים מאפשר אופטימיזציה מתמדת של האסטרטגיה ושמירה על טון מותג עקבי בכל האינטראקציות.
#בוטים מתקדמים ל-margeleT
יצירת בוטים מתוחכמים ל-Telegram עם תפריטים אינטראקטיביים, כפתורי פעולה, ויכולות עיבוד נתונים מורכבות. המערכת תומכת בשליחת הודעות המוניות לקבוצות גדולות תוך שמירה על פרטיות המשתמשים. הבוטים יכולים לבצע משימות מורכבות כמו תיאום פגישות, קבלת הזמנות, מתן מידע מותאם אישית, וכל זאת באופן אוטומטי לחלוטין עם אבטחה מתקדמת.
#ניהול SMS ודואר אלקטרוני
יכולות מתקדמות לשליחה וקבלה של הודעות SMS עם אוטומציה מלאה ותזמון מדויק. ניהול תכתובות דוא"ל עם יכולות מיון אוטומטי, תיוג חכם, ומענה אוטומטי מותאם. המערכת תומכת בתבניות מותאמות אישית, מעקב אחר פתיחות וקריאות, וניתוח ביצועים מפורט. כל זאת משולב בתיבת הדואר הנכנס המאוחדת לניהול יעיל.
#Google Business Messenger
ניהול תקשורת עם לקוחות פוטנציאליים דרך חיפוש גוגל ומפות גוגל. כאשר לקוחות מחפשים את העסק שלכם בגוגל, הם יכולים ליצור קשר ישירות ולקבל מענה מיידי. המערכת מאפשרת הגדרת מענה אוטומטי, ניתוב לנציג המתאים, ומעקב אחר המרות. זוהי דרך מצוינת להגדיל את הנראות העסקית ולתפוס לידים חמים ברגע האמת.
#תמיכה בפלטפורמות בינלאומיות
גישה לפלטפורמות תקשורת נוספות הפופולריות בשווקים שונים בעולם - Viber לשוק המזרח אירופי, Line לשוק האסייתי, ו-WeChat לשוק הסיני. המערכת מאפשרת לעסקים בינלאומיים או כאלו המשרתים קהלים מגוונים להגיע ללקוחות בערוץ המועדף עליהם. כל הפלטפורמות מנוהלות דרך אותו ממשק אחוד עם אותן יכולות מתקדמות.
#אינטגרציה מלאה ל-yrreBeriF MRC
החיבור ל-Fireberry CRM, הפופולרי מאוד בקרב עסקים ישראליים, מאפשר סנכרון דו-כיווני מלא של נתוני לקוחות, היסטוריית פניות, ומידע עסקי רלוונטי. האינטגרציה כוללת עדכונים אוטומטיים בזמן אמת, מעבר חלק בין המערכות, וצפייה בכל השיחות ישירות מכרטיס הלקוח. זהו פתרון מושלם לעסקים המשתמשים כבר ב-Fireberry וזקוקים ליכולות omnichannel מתקדמות.
#אפליקציה ל-moc.yadnoM
האינטגרציה עם Monday.com מספקת תצוגה של כל האינטראקציות עם לקוחות ישירות בתוך הפולסים והלוחות הרלוונטיים. שילוב מושלם בין ניהול משימות ופרויקטים לבין שירות לקוחות. עדכונים אוטומטיים של סטטוסים, יצירת משימות מתוך שיחות, והקצאת אחראים - הכל מסונכרן בזמן אמת. הפתרון מאפשר לצוותים לעבוד ביעילות מרבית ללא מעבר בין מערכות.
#אינטגרציה ואפליקציה ל-MRC ohoZ
המערכת מאפשרת ניהול מלא של מחזור חיי הלקוח ב-Zoho CRM - מהליד הראשוני, דרך תהליך המכירה, ועד לשירות אחרי המכירה. האינטגרציה כוללת גישה לכל המודולים הרלוונטיים, עדכון אוטומטי של פעילויות, סנכרון אנשי קשר, ויצירת דוחות משולבים. נציגים יכולים לראות את כל המידע הרלוונטי ולפעול בהתאם ללא צורך במעבר בין מערכות.
#סנכרון עם steehS elgooG
האינטגרציה עם Google Sheets מאפשרת סנכרון נתונים בזמן אמת ויצירת דוחות דינמיים. ניתן לייצא נתוני שיחות, לידים, ומדדי ביצוע ישירות לגיליונות אלקטרוניים. המערכת תומכת בעדכונים דו-כיווניים, נוסחאות מורכבות, ויצירת דשבורדים מותאמים אישית. זהו פתרון מצוין לארגונים המעדיפים לנהל את הנתונים שלהם ב-Google Workspace.
#ניהול חנויות yfipohS ו-ecremmocooW
אינטגרציה מלאה עם פלטפורמות המסחר האלקטרוני המובילות מאפשרת ניהול חנויות מקוונות ישירות דרך ערוצי התקשורת. לקוחות יכולים לצפות במוצרים, לבדוק מלאי, לבצע הזמנות, ולעקוב אחר משלוחים - הכל בתוך השיחה. המערכת מסנכרנת אוטומטית עם קטלוג המוצרים, מעדכנת מלאי בזמן אמת, ומאפשרת מתן הנחות והטבות מותאמות אישית.
תיאום פגישות עם yldnelaC
האינטגרציה עם Calendly מאפשרת תיאום פגישות אוטומטי ישירות מתוך השיחה עם הלקוח. הלקוח יכול לראות זמנים פנויים, לבחור מועד מתאים, ולקבל אישור מיידי. המערכת תומכת בסוגי פגישות שונים, משכי זמן מותאמים, וכללי זמינות מורכבים. הפגישות מסתנכרנות אוטומטית עם יומן Google או Outlook, ונשלחות תזכורות אוטומטיות למשתתפים.
#IA stnegA אוטונומיים חכמים
מערכת ה-AI Agents החדשה מאפשרת יצירת סוכנים חכמים המסוגלים לבצע משימות מורכבות באופן אוטונומי. הסוכנים לומדים מכל אינטראקציה, משפרים את הביצועים שלהם לאורך זמן, ומסוגלים לטפל במגוון רחב של פניות ללא התערבות אנושית. הם יכולים לבצע פעולות כמו זיהוי כוונות, מתן המלצות מותאמות אישית, ואף ביצוע רכישות עבור הלקוח.
מערכת sgniddebmE מתקדמת
שיפורים משמעותיים במערכת ה-Embeddings מבטיחים דיוק גבוה יותר במענה ללקוחות. המערכת משתמשת בטכנולוגיות למידת מכונה מתקדמות כדי להבין טוב יותר את הקשר השיחה, להתאים תשובות רלוונטיות, ולשפר את החוויה הכוללת. התוצאה היא מענה מדויק יותר, הפחתה בצורך בהתערבות אנושית, ושביעות רצון גבוהה יותר של הלקוחות.
tnegA egasseM reggirT חכם
פיצ'ר חדשני המאפשר יצירת אוטומציות מתקדמות על בסיס פעולות שמבצעים הנציגים. למשל, כאשר נציג שולח סוג מסוים של הודעה, המערכת יכולה אוטומטית לעדכן את ה-CRM, לשלוח מייל ללקוח, או ליצור משימת מעקב. זהו כלי רב עוצמה למעקב אחר פעילות נציגים, בקרת איכות, ושיפור תהליכים ארגוניים.
החבילות שלנו
החבילות שלנו
BUSINESS LRG
Start + plus
Start
Start free
(14 יום)
₪ 0
ללא התממשקיות
5
3
2
1
1
מספר ערוצים
50,000
10,000
5,000
1,000
200
שיחות
10
10
5
5
1
נציגים
₪ 10,756
₪ 5,365
₪ 3,208
₪ 1,069
0
שיחות
BUSINESS LRG
5
מספר ערוצים
50,000
שיחות
10
נציגים
₪ 10,756
שיחות
BUSINESS
5
מספר ערוצים
50,000
שיחות
10
נציגים
₪ 10,756
שיחות
Start + plus
5
מספר ערוצים
50,000
שיחות
10
נציגים
₪ 10,756
שיחות
Start
5
מספר ערוצים
50,000
שיחות
10
נציגים
₪ 10,756
שיחות
5
מספר ערוצים
50,000
שיחות
10
נציגים
₪ 10,756
שיחות
